TotalAv envahit mon écran
bazfile Messages postés 58798 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour
je suis sous windows 10 depuis ce martin j'ai sans arrêt une fenêtre qui s'affiche pour m'analyser la sécurité de mon pc avec totalav et me proposer après un abonnement alors que je n'ai pas téléchargé ce logiciel
je ne vois rien dans les programmes installés
je ne vois rien avec revo uninstaller
comment faire pour m'en débarrasser
faut il aller dans la base de registre mais où car quand je fais recherche totalav il n'apparait rien
merci de votre aide
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3 réponses
Bonjour,
regardez si vous n’avez pas activé malencontreusement les notifications dans votre navigateur et les supprimer si tel est le cas.
Cordialement.
Bonjour @Partouchefrancis StatutMembre.
Si ces pop-up apparaissent en bas à droite de l'écran ce sont des notifications parasites que tu as enregistré dans ton navigateur internet.
Deux solutions s'offrent à toi.
- Soit supprimer toi-même les notifications parasites, pour cela lire cette page et aussi cette page .
-Soit réinitialiser le navigateur concerné manuellement ou avec Reset Browser.
Si c'est toujours pareil télécharge FRST .
Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :
Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.
Pour information :
Si tu as une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.
Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ .
Puis joindre les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.
