Problème de lecteur DVD qui se deconnecte

Bonjour,

Je met ce message car ,j'ai pas trouvé grand chose sur mon problème. En fait le lecteur DVD et graveur interne de mon ordinateur portable neuf ne fonctionne plus correctement, d'une part une fois sur deux le lecteur ne reconnait pas le DVD ou CD ( gravé ou non), puis quand il reconnait le DVD, il arrête la lecture au bout d'un moment et un message d'erreur apparaît me disant que le périphérique est déconnecté avec ce code erreur 0x8007048f.
Pareil pour la gravure, elle s'arrête au bout de la moitié, et donc mon disque vierge devient inutilisable.
Est-ce quelqu'un aurait une idée de comment résoudre le problème ?

Configuration: ordinateur portable aus, 4GO de ram ,lecteur DVD-RW 16 fois
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