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[Norton Internet Security] Conflits

Régine -  
 bernie61 -
Bonjour,

J'ai le logiciel norton internet sécurity, et il m'est impossible de le supprimer pour l'installer, il rentre en conflit avec d'autres logiciels et je ne peux plus y accèder du tous. Que puis je faire ? Je suis nulle en informatique.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
wael
 
salut
il m'est impossible de le supprimer pour l'installer
Tu veux certainement dire le reinstaller?
Si j'ai bien compris redemarres ton pc en pressant F8/mode sans echec/et desinstalles le.
Tu peux par la suite le reinstaller en mode sans echec aussi.
@+
0
Ré[email protected]
 
Bonjour,
je te remercie pour ton conseil, mais sa ne marche pas sur mode sans échec, il me parle de windows installer. Je ne sais pas si j'ai un virus, je suis totalement perdue.
0
Réponse 2 / 3
bernie61
 
Salut
pour désinstaller voilà la procédure
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nip.nsf/docid/2001090510510636
A+
0
Régine
 
Bonjour,

Je te remercie pour l'adresse du site, mais la méthode qu'il propose je l'ai malheureusement déjà essayé. Si tu as une autre idée, elle est la bienvenue

et si par hazard tu connais un bon anti-virus, tiens moi au courant
0
bernie61
 
Salut
On dit beaucoup de bien de Kasperymais moi j'ai Antivir free (H&D allemand) version anglaise;
Il existe aussi AVG 6.0 free dont version 7.0 va sortir sous peu
A+
0
Réponse 3 / 3
Régine
 
Merci d'avance à toutes les personnes qui me donnent des conseils, mon problème persiste.
0

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