Problème de contact avec le serveur TomTom H

Bonjour,

Lorsque je connecte mon TomTom à mon ordinateur tous se passe normalement jusqu'au moment ou je clic sur "cartes" (pour en telecharger une nouvelle) dans l'onglet "ajouter carte, trafic..."(J'ai la version 2.3).
A ce moment j'ai la barre chargement en cours qui s'affiche, puis quelques secondes apres, le message:
"Erreur lors du contact avec le serveur:Forbidden"

de quoi ca peut bien venir???
J'ai désactiver mon firewall, et mon antivirus, j'ai réessayer, et c'est toujours la meme chose...
J'ai tout désinstaller et tout remis et c'est encore pareil!!!

Aidez moi SVP!!!

Le pire c'est que tout marchait bien hier soir. J'ai lancé le téléchargement d'une carte pdt la nuit, et ce matin le telechargement était bloqué...
J'ai essayé de le relancé mais ca ne marche plus...