GEEKOM A9 MAX INCOMPATIBLE AVEC IMPRIMANTE

nobeline Messages postés 249 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nobeline Messages postés 249 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je suis embêtée par l'installation de mon imprimante CANON TS5150 sur mon nouvel ordinateur.

J'ai, bien sûr, le CD d'installation de l'imprimante mais il semblerait que cette imprimante soit incompatible avec mon nouvel ordinateur.

Pourriez-vous m'aider, je vous en serai très reconnaissante

Merci à vous tous

Nobeline


Windows / Firefox 150.0

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4 réponses

JY29200 Messages postés 161 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 

Bonjour @ nobeline

Souci d'incompatibilité de mode Wi-Fi.

Le PC est en Wi-Fi be et l'imprimante en b/g/n

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Kori-Kori Messages postés 2275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 

Bonjour,

Essayer avec ceci au lieu du cd :

https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/ts-series/pixma-ts5150.html?type=drivers&os=Windows%2011

Télécharger et installer.

Peut-être que le cd n'est pas prévu pour Windows 11.

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baladur13 Messages postés 47759 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 365
 

Bonjour,

Votre Geekom n'ayant pas de lecteur de CD il faut vous rendre sur le site de Canon pour y télécharger les pilotes.

voir Pilote et package logiciel complets pour TS5100 series (Windows)

https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/ts-series/pixma-ts5150.html?type=drivers&os=Windows%2011

Une fois téléchargés, il faudra les installer.


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nobeline Messages postés 249 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 

merci beaucoup. Mais j'avais installé avec le CD de l'imprimante et c'est là qu'il m'a été répondu qu'il y avait incompatibilité avec .... quelque chose du Geekom.

Néanmoins je vais télécharger les pilotes en suivant le lien que vous m'avez donnés.

Merci encore

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