Les réponses courriel caractères bleus
brucine Messages postés 24257 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, depuis quelques jours, quand les gens me répondent (pas tous), les caractères sont bleus.
Pourtant, tout est bien en noir dans mes paramètres... je ne vois pas comment changer ça.
Quand j'envoie, c'est noir. La personne me réponse, souvent tout en bleu et ça reste bleu pour tous les autres échanges.
Je n'aime pas du tout et ce sont mes courriels professionnels.
Quelqu'un peut me guider svp ?
Merci !
Nathalie
Windows / Chrome 147.0.0.0
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1 réponse
Bonjour,
Ce que vous décrivez est assez courant, et ce n’est généralement pas un problème de votre paramétrage, mais plutôt de mise en forme du message reçu.
Certaines personnes envoient leurs mails avec un style (couleur, police, signature, copier-coller depuis Word ou un site, etc.) qui force le texte en bleu.
Et quand vous répondez à ce mail, vous conservez automatiquement leur mise en forme, donc tout reste bleu dans la conversation.
Selon votre logiciel :
Activez “Répondre en texte brut”
Ou “Supprimer la mise en forme du message d’origine”
Bonjour,
Alternativement, j'ai modifié le modèle de réponse, mais celui initial de mon logiciel de mail (qui n'est pas Thunderbird) répond par défaut en citant le message auquel il est répondu en couleur (de mémoire, c'est bordeaux par défaut mais peu importe), le reste du texte en couleur "normale".
En dehors de la simple rédaction de messages, c'est donc aussi une éventualité à prendre en compte, mais qui ne dépend là non plus que de l'expéditeur.
Je peux aussi si je le souhaite afficher les messages reçus dans la couleur de mon choix, mais là il faut du vice et ce n'est manifestement pas le cas qui est soumis.