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PC qui plante sans raison

Bastet0225 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kori-Kori Messages postés 2241 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, 

Le PC de mon fils "plante" sans raison.

Qu il soit en action ou non dessus, l'écran s'éteint puis se rallume. Ça demande le mot de passe. Et tout ce qui était en cours est fermé ? 

Une idée de ce que ça peut être ou un logiciel à me conseiller pour que je puisse d'où peut venir la panne? 

Merci d'avance 

Marie 

1 réponse

Réponse 1 / 1
NonoM45 Messages postés 1003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 

Bonjour @Bastet0225 StatutMembre

Quelle est la marque et le modèle ?

Il arrive parfois voir souvent que les constructeurs mettent des patch correctifs en téléchargement.

Vous devriez allez voir sur le site du constructeur s'il ce n'est pas le cas

Cordialement.
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Kori-Kori Messages postés 2241 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   387
 

Bonjour,

Oui marque, modèle exact. Windows ou pas, quelle version, 10 ou 11. Quantité Ram ?

Quand il est en route faire Windows update pour les éventuelles mises à jour.

Vérifier le Gestionnaire de périphériques, si il y a anomalies, vous verrez des points d'interrogations ou exclamations. Si oui problèmes pilotes.

Voir aussi si les barrettes mémoire sont bien installées et compatibles.

Voir aussi l'état du disque dur, son taux de remplissage. Utiliser :

https://abonnement.xiptv.shop/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

Est ce qu'il chauffe ? Poussière ?

Logiciels trop gourmands pour la puissance de l'appareil ?

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