IPhone bloqué sur support.apple.com/iphone/restore

Résolu
nicolhenri Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 8452 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

bonjour ,
mon iphone est bloqué avec écran noir et ce message
support. apple.com/iphone/restaure
je ne peux rien faire 
merci de m'aider
cordialement


Windows / Firefox 149.0

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3 réponses

MPMP10 Messages postés 46974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 751
 

Bonjour,

Quel genre de message ?

Votre lien renvoie sur une page introuvable ou qui n'existe plus !

The page you’re looking for can’t be found.
La page que vous recherchez est introuvable.

https://support.apple.com/fr-fr/116940

https://forums.commentcamarche.net/forum/s/msgs/iphone%20est%20bloqu%C3%A9

https://getsupport.apple.com/topics


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HelpiOS Messages postés 8452 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 926
 

Bonjour,

Si votre iPhone est bloqué sur l'écran de restauration, faites ce qui suit :

Connectez votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez Appareils Apple.

Après quelques secondes, vous verrez un message indiquant que votre iPhone a rencontré un problème et doit être mis à jour. Cliquez sur Mettre à jour.

Une nouvelle copie d'iOS va alors être réinstallée tout en conservant vos données. Ne cliquez pas sur "Restaurer" qui effacera l'iPhone.

Patientez jusqu'à la fin de la mise à jour.


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nicolhenri Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

bonjour ,

merci pour cette réponse trés efficace tout est rentré dans l'ordre 

bonne journée

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HelpiOS Messages postés 8452 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 926
 

Ravi de l'apprendre !

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