L'Arcep critique l'inefficacité des opérateurs face aux appels frauduleux

Utilisateur anonyme -  
brucine Messages postés 24188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
https://fr.123rf.com/photo_212105430_vieille-femme-et-appel-t%C3%A9l%C3%A9phonique-avec-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-portable-cach%C3%A9-dame-mature-senior-et-fr.html?downloaded=1
Les arnaques téléphoniques deviennent une problématique majeure en France, en dépit des efforts de l'Arcep et des opérateurs télécoms. Les pratiques de "spoofing", usurpation de numéros, sont en forte hausse, malgré les systèmes d'authentification imposés par la loi. L'Arcep a lancé une enquête pour identifier les opérateurs impliqués dans l'acheminement des appels frauduleux et vérifier leur respect des obligations légales. En cas de non-respect, des sanctions financières pourraient être appliquées. Quelle pourrait être la solution pour enrayer ce fléau ?
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3 réponses

brupala Messages postés 112595 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 396
 

C'est aussi et en premier la faute de l'ARCEP:

Tant qu'ils laisseront les opérateurs facturer les terminaisons d'appel, ils ne seront pas pressés de bloquer les appels de spam publicitaire.

L'article parle d'arnaques, je n'aime pas ce terme qui est galvaudé avec ces pratiques, on devrait utiliser escroquerie quand ça en est et démarchage publicitaire quand ça en est.

Et usurper le numéro d'un pour se cacher, bah, c'est du vol et doit être traité comme tel.

La plupart de ces appels viennent de l'étranger et plus spécifiquement de centre d'appel africains, nous avons tous rigolé avec l'accent des interlocuteurs et leur difficulté à prononcer les noms propres, mais ce sont sont des donneurs d'ordre bien sur notre territoire qui les utilisent, parce que c'est moins cher et ça complique les poursuites.

C'est donc aux donneurs d'ordre du démarchage publicitaire qu'il faut s'attaquer aussi, mais ça, ce n'est pas du domaine des opérateurs.


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papizac
 

Bonjour, vous vous étonnez que télécom ne réagissent pas. Ça n'a rien étonnant. C'est eux qui vendent les numéros. Donc je vais amener ça. En faisant comme ça. Il suffit juste d'interdire à Francs  télécom de vendre des quantités de numéros, c'est tout.

Merci 

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brucine Messages postés 24188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 025
 

Bonjour,

Le spoofing provient par définition du détournement de numéros existants, pourquoi pas le tien ou le mien, pas de nouveaux numéros qui seraient spécialement attribués à cet effet.

Ce qui est reproché aux opérateurs n'est pas d'attribuer des numéros à qui en demande mais de ne pas être très empressés comme la loi le leur prescrit de vérifier la conformité du numéro de l'appelant, ce peut être, mais seulement dans ce dernier domaine, une question du temps et de l'agent qui y est consacré.

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brupala Messages postés 112595 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 396
 

Salut,

France Télécom ne vend plus rien depuis juillet 2013, on les appelle Orange depuis.

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AB380
 

L'Arcep sert à entretenir des fonctionnaires

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brucine Messages postés 24188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 025
 

Voilà un commentaire productif.

Si les salariés de l'ARCEP ont bien le statut de fonction publique de l'état, c'est une autorité administrative indépendante.

Que ses pouvoirs ou son action soient suffisants est une chose mais on ne voit pas bien comment il pourrait y avoir une jungle résultant de l'absence totale de régulation ou comment elle pourrait être confiée à un organisme qui serait à la fois tenu pour indépendant et dépendant du domaine privé.

Même s'il existe par ailleurs un certain nombre de comités Théodule ou une lourdeur d'un certain nombre de services publics, on ne peut pas décemment jeter globalement aux orties les fonctionnaires qui éventuellement peuvent nous gêner mais n'en restent pas moins indispensables (impôts, gendarmerie...) ou ceux qui le sont sans nous gêner (fonction publique hospitalière ou territoriale comme les pompiers).

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