Tv TCL se met en veille 2mn après avoir fait pause sur film

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 nana -

Bonjour,

Je n'obtiens aucune réponse de l'assistance TCL...pour ma TV55P637 Quoique je fasse dès que je visionne un documentaire ou film sur youtube, amazone, netflix et que j'appuie sur pause, 2mn après j'ai l'écran de veille avec les photos qui défilent. J'appuie sur ok et je retombe sur l'écran d'accueil et non sur l'appli où j'ai fait pause. Du coup je suis obligée de retourner sur l'appli. J"ai paramétré ma tv sur arrêt mise en veille, arrêt économie d'énergie, fait un reset mais rien ne change. C'est plus qu'agaçant !!! Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème. Merci


Windows / Firefox 147.0

2 réponses

baladur13 Messages postés 47743 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 359
 

Bonjour,

Des images qui défilent ? cela n'a rien à voir avec un passage en veille.

Vérifiez que votre téléviseur n'est pas en Mode magasin.

https://support.tcl.com/fr_CA/exiting-store-mode-on-a-tcl-google-tv


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Utilisateur anonyme
 

bonjour, j'ai trouvé la solution. Rien à voir avec le mode magasin. Il faut aller dans les applications système et arrêter l'application. C'est comme l'ordinateur, si on met une veille à l'écran au bout de 10mnn par exemple d'inactivité, si on a choisi un thème, c'est le thème qui défile, et pour stropper, on appuie sur la touche du clavier, et on revient sur l'écran où on l'a laissé. Dans mon cas,  si je faisais pause sur un film, et revenais au bout de quelques minutes, le comportement de la TV était comme celui d'un ordi, sauf que je retournais sur l'écran d'accueil de la TV. Il fallait que je retourne sur l'application pour retrouver mon film. Si cela peut en aider certains. Parce qu'à la longue, ça devenait irritant. Merci

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baladur13 Messages postés 47743 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 359 > Utilisateur anonyme
 

Merci pour le retour.

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nana
 

Bonjour à l'utilisateur anonyme du dessus ! je tiens à vous dire un énorme merci pour cette trouvaille car j'avais le même problème tout aussi agaçant, surtout qu'à chaque foi, j'avais de retour de la pub. MERCI Dans "paramètres" "application" puis "afficher toutes les applications système" trouver "mode veille" Par contre il ne faut pas "forcer l'arrêt" MAIS "désactiver" 

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