Quatre opérateurs imposent des frais de résiliation sans engagement

Utilisateur anonyme -  
brucine Messages postés 24194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Trois opérateurs téléphoniques, Bouygues Telecom, NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom, ont récemment instauré des frais de résiliation pour leurs forfaits sans engagement. Bouygues Telecom a initié ce mouvement, affectant toutes ses offres, de 1 à 200 Go. Les autres opérateurs ont rapidement suivi cette directive en intégreront ces frais à partir du 18 mai 2026. Ces changements concernent non seulement les nouveaux clients, mais aussi ceux actuellement sous contrat. Qu'en pensez-vous ? Ce nouveau modèle pourrait-il être un frein à la liberté de choix des consommateurs ?
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1 réponse

CHAN27
 

Forfait sans engagement. SANS ENGAGEMENT donc pas de frais de résiliation. À voir des avocats spécialisés dans ce domaine 

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brucine Messages postés 24194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 028
 

C'est tout vu: engagement signifie un contrat dans une durée, pas d'éventuels frais annexes.

Mais si tu veux payer des honoraires d'avocat pour contester les 5€ généralement constatés et les perdre en plus de ces 5€, libre à toi.

Le consommateur trouve toujours les abonnements trop chers mais la France est un des pays développés où ils sont largement les plus bas.

Dans un marché très concurrentiel, les opérateurs ne font des bénéfices sur ceux à tout petit prix que dans la durée, ces nouvelles dispositions sont la conséquence de ceux qui en changent tous les 6 mois (encore faut-il y intégrer le coût de la nouvelle SIM) pour gratter quelques centimes ou euros supplémentaires.

On ne peut pas avoir le beurre et l'argent qui va avec, il y a de longue date des frais de résiliation beaucoup plus importants dans les forfaits avec engagement, mais là le plus souvent remboursés par le nouvel opérateur.

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