Je ne sais pas comment appeler ce problème

Bonjour en voyant vu le titre vous êtes sûrement restés perplexes donc je vais vous expliquer tout ce que je sais à propos de ce problème : un jour en allant sur un réseau social j'ai vu une application que je voulais télécharger donc je suis allé sur le play store (car je suis sur Android) et dessus j'ai vu un message qui m'avait mis hors connexion alors que je suis connecté de base et je ne sais pas quand j'ai eu cette image donc aidez moi svp (comment on envoie un URL de capture d'écran)