Carte son désactivée

Capi_Price Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

j'ai installé une nouvelle machine (bureau), mais le son est désactivé et affiche une petite croix rouge. j'ai lancé "résoudre le problème", on me dit de brancher la carte son et redémarré. je l'ai redémarré mais je ne comprend pas le faite de branchement.

j'aimerai avoir une assistance svp.

A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 58786 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 213
 

Bonjour.

Installe le pilote de ta carte son.


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kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 662
 

Bonjour,

Manque d'infos !

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

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Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
 

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