écran noir puis ventilé de la cg a fond. Résolu

Question

Bonjour, 
j'ai acheté un pc gamer il y a moins de 3 semaines.
cependant depuis 3 jours mon un problème est survenue.
au bout de 10min d'utilisation que se soit sur internet du jeu etc... ,
mon écran devient noir et le ventile de ma cg est a fond ?
que faire ?
merci.

billmaxime · Answer

salut

dans recherche, tape Winver et clique sur Ouvrir

donne la version de W10

exemple



@+

AsgameFSS · Answer

Salut,
Ma version est une 20h2 ( build du système etc...)

billmaxime · Answer

re

Ma version est une 20h2 ( build du système etc...)  

tu as 1 version de retard, on est à la 21H1

fais ceci:

PS: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

quitte tous tes programmes en cours

télécharge Media Creation Tool sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse toi guider pendant la MAJ et dis-moi quand c'est terminé

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

oui, c'est bien ça

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

OK et mon pc sera Céline avec le New windows.

c'est ton prénom Céline, le nom d'utilisateur que tu as donné au pc?

@+

billmaxime · Answer

re

Non pardon excuse... je voulais dire Cline....

il sera à jour

Mais ducoup ils mon proposaient une option de gardaient mes app et logiciel.

tu peux choisir/sélectionner cette option sans problème

@+

billmaxime · Answer

re

OK super et tu pense sa aurait eu une grosse influence sur mon problème ?  

de choisir cette option, ou de tout supprimer et d'installer W10?

dans les 2 cas ton pc sera à jour, et il faudra regarder si ton problème est toujours d'actualité

@+

AsgameFSS · Answer

ok beh c 'est bon je suis bien en version 21H1.
Pour l'instant aucun problème je te tient au courant si se problème revient.
Merci, a plus.

billmaxime · Answer

re

vérifie aussi si tu as des MAJ Proritaires et Facutatives dans Mise à jour et sécurité

@+

billmaxime · Answer

re

tu as vu mon dernier message? --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

si tu n'as plus de soucis, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

écran noir puis ventilé de la cg a fond.

11 réponses

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