Help ! Problème d installation w10

Question

Bonjour a toute a tous 

J ai reçu vendredi soir un nouveau pc portable un asus TUF f15 mais problème j essaie d'installer w10 malheureusement il ne trouve pas mon disque dur alors que dans le BIOS il est bien détecter ( c est le bios utility) j ai essaie de trouver les option SATA dans celui la je ne vois rien dedans dans le mode avancé 

Lorsque je fais list disk il ne reconnais pas le ssd 
Donc pour moi impossible d installer w10 ou faire quoi que ce soit d autre j avoue être bloqué et commence a d'espérer 
J ai aussi pensé que ça pouvait être un problème de pilotes mais lorsque je vais sur le site d asus il propose très peu de pilotes et je ne sais pas dans lequel il pourrait être. 
Je ne suis pas bon en informatique si des ames charitable peuvent m aider ca serait un grand merci !!!

Dykoh · Accepted Answer

Salut j’ai le même problème que toi .. peux tu me dire comment t’as fait du coup pour installer Windows 10 ? Je suis en galère ????

SATS_fr · Answer

Bonjour. C'est curieux car sur le web, ton PC est vendu avec W10. Tu es bien sûr que tu as acheté un PC sans OS ?

Maxime · Answer

bonjour,
J'ai aussi rencontré le probleme . Téléchargez ce pilote, et mettez le sur une clé usb, ensuite faire charger un pilote dans l'installation de windows 10 lorsque il vous dit qu'il ne trouve pas le disque et cela sera réglé il vous trouvera ensuite le ssd 
Voici le lient :
https://downloadcenter.intel.com/fr/downloads/eula/30314/Intel-Rapid-Storage-Technology-installation-de-pilotes-avec-m-moire-Intel-Optane-plates-formes-de-10e-et-11e-g-n-ration-?httpDown=https%3A%2F%2Fdownloadmirror.intel.com%2F30314%2Feng%2FF6flpy-x64+%28Intel%C2%AE+VMD%29.zip

SATS_fr · Answer

Bonjour. C'est sympa de fournir le lien, cela peut servir à d'autres.

Kuyfg · Answer

Bonjour, voilà après 3h à chercher une solution,  je l'ai trouvé.  
J'ai un asus tuf 17' sans Os et je ne pouvais pas trouver mon ssd au moment de l'installation Windows (Aucun lecteur ne peut être trouvé pendant l'installation de Windows .... ) Il suffit d'aller sur le site ASUS et de télécharger le pilote Intel Rapid Storage Technology (IRST) , je met le lien : https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1044458/
Personnellement j'ai opté pour la solution 2 ( installation sur usb flash ) 
Donc on le télécharge,  on le dezip et au moment de l'installation Windows , CHARGER UN PILOTE,  on le trouve sur la clé usb et on l'installe ! 
Le problème est du à la 11eme génération  mais après ça devient trop technique pour moi . 
Bisou bonne journée à vous

SATS_fr · Answer

Bonjour. Merci d'avoir donné le tuyau. C'est un symptôme assez rare sur les PC déjà équipé de Windows mais qui arrive sur ceux livrés sans OS (surtout les MSI).

Help ! Problème d installation w10

6 réponses

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