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Samsung smart TV

RAS -  
Andy31200 Messages postés 111504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour à tous. J'ai racheté une TV Samsung smart, série 690 HG40NE69BF. Mais je me rend compte que j'ai pas accès à plusieurs fonctions dont les paramètres. Je veux réinitialiser la TV mais c'est pas possible vu que la telecommande n'a pas d'accès. Quelqu'un aurait il une astuce ?
Ci joint une photo

Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.101

5 réponses

Réponse 1 / 5
Redbart Messages postés 21694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 378
 
Bonjour
il faut sortir du mode hôtel
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RASWALASS Messages postés 6 Statut Membre
 
Oui mais comment sortir du mode ? Je précise que je peux regarder des films sur disque et clés, je peux également suivre la TV. Seulement les paramètres sont bloqués
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Réponse 2 / 5
Andy31200 Messages postés 111504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 190
 
Appui plus de 10 secondes sur la touche " exit " un menu caché va s'ouvrir , descend sur " reset factory " ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" puis OK
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RASWALASS Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci à toi. Je vous rien informé
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RASWALASS Messages postés 6 Statut Membre
 
Sa ne marche pas
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Réponse 3 / 5
Redbart Messages postés 21694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 378
 
https://www.samsung.com/fr/support/model/HG40EC690DBXXC/#tips
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RASWALASS Messages postés 6 Statut Membre
 
J'avais déjà eu cette page mais j'ai pas eu satisfaction
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Réponse 4 / 5
Redbart Messages postés 21694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 378
 
https://www.samsung.com/n_africa/support/tv-audio-video/how-do-i-reset-the-tv-default-settings/
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RASWALASS Messages postés 6 Statut Membre
 
Salut j'ai pas accès au menu c'est bloqué
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RASWALASS Messages postés 6 Statut Membre
 
C'est bien mais j'ai pas accès aux paramètres de la télé parce que bloqué par un programme installé sur la télé
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Raswalass
 
Salut merci j'ai trouvé la solution. Merci à tous
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Réponse 5 / 5
Andy31200 Messages postés 111504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 190
 
Mais de rien et pour la communauté, ce serait sympa de dire comment tu as résolu le problème
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