Code de connexion

myves -
MPMP10 Messages postés 46991 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 11 mai 2020 à 08:45

Bonjour à tous,

Je me suis déconnecté de mon compte Facebook et grande fût ma surprise de voir que je n'arrive pas à avoir accès à mon compte. Malgré l'utilisation du mot de passe. Facebook me demande le code de connexion que je ne reçois pas sur mon téléphone.

j'ai envoyé une demande d'aide avec la copie d'une pièce administrative mais pas d'accusé de réception, rien. En tant qu'administrateur d'un groupe sur Facebook, je suis vraiment embarrassé.

Pouvez vous m'aider svp ?

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3 réponses

Réponse 1 / 3

MPMP10 Messages postés 46991 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 18 752

Bonjour,
" j'ai envoyé une demande d'aide avec la copie d'une pièce administrative mais pas d'accusé de réception, rien. En tant qu'administrateur d'un groupe sur Facebook, je suis vraiment embarrassé. "

Normal...
Suite à l'envoi de la pièce administrative la réponse peut aller de trois semaines à plusieurs mois.

Utilisateur anonyme

Qu'est ce que je peux faire pour récupérer mon compte SVP ?

bendrop Messages postés 12709 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 8 508 > Utilisateur anonyme

Bonsoir,

Rien à part patienter, et ne surtout pas créer un deuxième compte car cela sera bien pire.

Cdlt.

Utilisateur anonyme > bendrop Messages postés 12709 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

je suis vraiment dans la merde.pfff

merci

MPMP10 Messages postés 46991 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 18 752 > Utilisateur anonyme

Il faut attendre comme expliqué plus haut.

myves007 > MPMP10 Messages postés 46991 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ok pas le choix.
Merci

Réponse 2 / 3

Utilisateur anonyme

Quelqu’un aurait une autre solution à part attendre? Car aucun retour depuis 10 jours.
????

MPMP10 Messages postés 46991 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 18 752

Il faut attendre déjà expliqué.
Suite à l'envoi de la pièce administrative la réponse peut aller de trois semaines à plusieurs mois.

Utilisateur anonyme > MPMP10 Messages postés 46991 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je ne peux pas me contenter d’attendre sans réagir, surtout quand le délai est incertain, à savoir 3 semaines ou plusieurs mois.
Je considère que je l’ai perdu. J’ouvrirai un autre.

10 ans gâché, pfffff. Je n’ai jamais vu un service d’aide (Facebook) aussi.... bref.

Merci encore

MPMP10 Messages postés 46991 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 18 752 > Utilisateur anonyme

Si vous créez un deuxième compte vous allez aggraver les choses, ce deuxième compte sera fermé.

https://fr-fr.facebook.com/legal/terms

Réponse 3 / 3

Utilisateur anonyme

Bonne nouvelle j’ai pu récupérer mon compte Facebook et les 8 000 membres de mon groupe ????.

Merci.

MPMP10 Messages postés 46991 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 18 752

OK.

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