aide impossible de mettre deux barrettes de RAM

Question

bonjour
depuis que j'ai construit mon ordinateur,il m'est impossible de l'utiliser avec mes deux barrette de RAM je m'en remette donc à vous pour m'aider dans cette situation 

ma config:
Système d'exploitation
Microsoft Windows 10 Famille 64 bit (build 10.0.18363)
 Carte mère
Micro-Star B450M PRO-M2 (MS-7B84) 1.0 (BIOS 2.70)
 Processeur
AMD Ryzen 3 2200G with Radeon Vega Graphics 3,50 GHz AM4 (AMD64 Family 23 Model 17 Stepping 0)
 Mémoire
KHX2400C15D4/4G P0 Channel A (4 Go)
 Stockage
ST1000DM010-2EP102 SCSI (931,51 Go)
 Carte graphique
AMD Radeon RX 560 Series
Bios
MSI 5

jfmimi · Accepted Answer

Bonjour
 tester les deux slots mémoire un par un avec une barrette 
si les deux slots sont bon
tester la deuxième barrette seul

Math · Answer

les deux slots et les deux barrette sont fonctionnel 
mon frère pense qu'il s'agit d'un paramètre du bios a changer

Math · Answer

mon frère a vérifié les barrettes de son coté(j'ai testé du mien aussi)quant au slot seul celui qui est le plus proche du processeur fonctionne le second ne fait que éteindre et allumer l'ordi en boucle

Math · Answer

dans ce cas comment le réparer ?
bien que je doute que ce sois le cas vu que le problème est présent depuis que j'ai construit l'ordi
de plus même si le slot est hs je devrais pouvoir mettre les deux barrette et pas m’empêcher de mettre l'autre

Math · Answer

je veux dire que si il est hs je devrais quand même mettre une barrette sur l'autre slot qui lui marche 
car si je met les deux barrette sur les slot il ne fonctionne pas et m’empêche de lancer l'ordi

Math · Answer

je sais mais si je met les deux barrettes l'ordi devrais fonctionner vu il y a une barrette sur le slot qui marche
rectification :quand je met une  barrette sur le slot qui ne fonctionne pas l'ordi s'allume mais pas mon écran,mon clavier et ma souris

Math · Answer

d'accord .....


Sinon le slot marche
(celui qui était hs)

Math · Answer

mais j'ai toujours pas les deux barrettes utilisable en même temps

Math · Answer

les deux slot marchent mais pas en même temps
c'est pour ça que mon frère dit qu'il faut changer un paramètre
(il s'est absenté deux an pour étudier en informatique et il m'assure que les deux slot marche)

Math · Answer

j'ai fait la mise a jour et maintenant le pc s'allume avec les deux barrette mais n'active pas l'écran,la souris et le clavier

Aide impossible de mettre deux barrettes de RAM

10 réponses

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