"Aucun périphérique de sortie audio n'est installé"

Question

Bonjour,


"Aucun périphérique de sortie audio n'est installé" apparait avec une croix rouge en bas à droite sur l’icône son..
Dans le gestionnaire de périphérique tout est bien installé. Les pilotes sont bons.

J'ai fait une mise à jour des pilotes audio, désactivé et réactivé
J'ai désactivé et réactiver le service Windows audio End Point Builder
j'ai meme restauré l'ordi  !

Et j’ai toujours même message et donc pas de son ! 

Merci à vous de m'éclairer sur quoi faire

Configuration: Windows / Firefox 69.0

cjldomi1 · Answer

Si win7, aller dans configuration puis SON est ce que tu vois qq chose comme drivers.

Bart_95 · Answer

oui : son/gérer les péripheriques audio
le periphérique est activé - Il fonctionne correctement
dans l'ongle tpilote , j'ai acces à "détails du pilote" mais en dessosu pour mettre à jour le pilote c'est en grisé j'ai pas acces
Mais hier j'ai deja lancé une mise à our des drivers !

nadellen · Answer

bonjour
en fait tu as quoi pour faire sortir ton son
 est ce que la sortie indiquée eventuellement dans le gestionnaire de sons est bonne?
 si sortie par hp de l'écran alors il faut la sélectionner et s'assurer que le son de l'ecran n'est pas désactivé ou à muet (voir menu écran)
si sortie par enceintes ou hp externes sont-ils bien branchés, allumés?
si tout fonctionnait "avant" qu'est ce qui a changé depuis ? mise à jour ?

nadellen · Answer

re
 tu dis avoir vérifié les pilotes, mais as tu vérifié si le contrôleur audio est bien installé? tu es sous quel système?

nadellen · Answer

voir dans gestionnaire de peripherique s'il y a un "? " ou triangle quelque part!

le chemin depend de votre système actuel mais en principe clic droit sur ordinateur ->proprietes->gestionnaire de peripheriques sous w7

nadellen · Answer

bon sous quel systeme vous êtes

nadellen · Answer

re
1) clic droit sur l'icone son pres de l'heure
 en lecture vous avez quoi, (meme si grisé)
en enregistrement vous avez quoi? (même si grisé)

2)en périphériques de sortie quelle configuration? des hp integrés à l'ecran? des enceintes?

nadellen · Answer

re
par "son integré à l'ordi " tu veux dire quoi exactement  pour que je comprenne bien
si c'est bien ce que je pense, le son est intégré à la carte mère, et donc tu as une sortie à l'arrière du pc avec une fiche de type jack ronde verte, (son hp) peut-être une rose (micro) + une prise hdmi ou vga bleue ou dvi blanche et peut-être d'autres jack bleu, violet etc selon si carte 2-1 ; ou 5-1 .....
côté realtek, tente une mise à jour de cette carte par clic droit dessus
si jack : tu as bien un fil jack <->jack entre ton pc et ton écran ou entre ton pc et tes haut parleurs ou enceintes externes? 
si tu veux ecouter par casque, il faut relier ce fil au casque!
bref il faut une liaison entre le pc et ton péripherique d'ecoute puis le choisir dans la liste des sorties audio

nadellen · Answer

et tu as quoi comme haut parleur? des enceintes?  ceux de l'ecran?
il faut essayer de trouver une source qui fonctionne ensuite on verra pour les autres

Bart_95 · Answer

les enceintes son integrées à l'ordi (ordi portable)

nadellen · Answer

re
 c'est maintenant que vous precisez que c'est un portable! 
le demonter ou vérifier les connecteurs étant délicat, je vous conseille de le porter à un spécialiste qu saura beaucoup mieux que nous trouver la panne au testeur, ou au niveau logiciel

"Aucun périphérique de sortie audio n'est installé"

11 réponses

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