Ipad air 2 ne veut pas télécharger d'application

Résolu

Anon61 -
HelpiOS Messages postés 8463 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 11 mai 2019 à 17:59

Bonjour,

Je possède un ipad air 2 que j'ai mis à jour à la dernière version de l'ios, néanmoins quand je me rend dans l'app store, le texte du bouton "obtenir" et grisé donc je n'arrive à télécharger aucune application.

Merci de votre aide!

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1 réponse

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HelpiOS Messages postés 8463 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 936

Bonjour,

Êtes-vous bien connecté à votre identifiant Apple sur l'App Store ? Si c'est le cas, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter.

Anon61

Bonjour,

Oui, j'ai déjà essayé de me déconnecter puis me reconnecté à mon identifiant sur l'app store, et malheureusement cela n'a pas marché

HelpiOS Messages postés 8463 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 936

Vérifiez l'activation des restrictions. Allez dans Réglages > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu > Restrictions de contenu > Apps, et sélectionnez Autoriser toutes les apps.

Anon61

Quand je touche à "Restrictions relatives au contenu", celà m'affiche "fonctionnalité non disponible dans cette démo"

HelpiOS Messages postés 8463 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 936

Bizarre. Votre iPad est en mode démo ?

Anon61

Je ne sais pas. J'en ai peur. Savez vous comment je peux savoir si il est en mode démo?

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