Comment savoir si le site de vente Floryday est réellement fiable ?
RésoluMoniqueGaxie -
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208 réponses
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Des acheteurs rapportent des commandes chez Floryday dont les articles ne correspondent pas aux photos: tailles inadaptées, matières et finitions décevantes, et impossibilité de joindre le service client ou d’obtenir une adresse de retour.
Plusieurs témoignages pointent des descriptifs trompeurs (par exemple 100 % coton affiché mais étiquette coton et polyester) et des retours/remboursements difficiles, avec des adresses supposées en Belgique évoquées mais jugées non fiables.
Des recours potentiels sont évoqués, tels que la médiation ou une réclamation par PayPal, mais d’autres estiment que le cadre légal est limité lorsque l’achat émane de sites chinois.
Des informations sur la marque indiquent que Floryday est associée à ZC Holding (HK) Limited et que l’enregistrement EU est en vigueur, ce qui nourrit les doutes sur la fiabilité et le cadre juridique applicable.
moi, en plus des chiffons reçus, mal coupés, il y avait 2 pulls dont la description mentionnait 100 % coton, l'étiquette, elle, indique coton et polyester et ces misérables pulls sont à l'évidence 100 % polyester. Ils auraient dû être tricotés, c'est le principe du pull, mais en fait ils étaient tissés avec un maigre fil, donc tous mous et out ça à un prix pas du tout "pas cher"
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Bref, j'ai acheté pour 169€ de vêtements dont seulement 5 pourront être portés et encore, sans trop faire la difficile...je n'envisage même pas un retour compte tenu de la qualité du site.
Un conseil ! Laissez tomber !!!!!!!!!!