Mon compte est vérouillé sans aucune raison valable.

Bonjour,

Quand j'essaie de me connecter sur mon compte Hotmail un message apparaît disant "il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte."
Je sais que ce "quelqu'un d'autre" n'est en fait que moi même quand je me suis connecté avec un autre ordinateur.
Puis, quand j'essaie de le retrouver on m'emmène sur une page où je dois donner des informations afin que je prouve que ce compte m'appartiens mais cela ne fonctionne pas je ne comprends pas !
Je vous remercie de votre attention et espère des conseils ! :)