Nous n'avons pas pu confirmer que ***@gmail.com vous appartient.
Nathan1515
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Bonjour,
Je suis actuellement en Chine. Je souhaite me connecter à mon compte gmail. Comme Google est interdit en Chine, j'utilise un VPN.
Bref, je rentre mon adresse gmail, je rentre mon mot de passe, et là on me dit :
"Confirmez qu'il s'agit bien de vous
Cet appareil n'est pas reconnu. Pour votre sécurité, Google souhaite s'assurer qu'il s'agit bien de vous."
On me propose d'utiliser mon téléphone français. Pas de chance, en France, je n'ai qu'un forfait Free à 2€ qui ne marche pas ici.
Je choisis donc l'option "obtenir de l'aide".
On me demande de rentrer le dernier mot de passe dont je me souviens, OK.
On me demande de répondre à la question secrète, OK.
On me demande quand est ce que j'ai créé ce compte Google (mois et année), ça fait bien 10 ans, je ne m'en rappelle plus, je met une date approximative mais ça doit être forcément faux.
On me demande de donner une adresse email pour m'envoyer un code de confirmation, je donne mon adresse hotmail, je reçois le code et l'inscrit correctement.
Finalement on me dit :
Impossible de vous connecter
Merci d'avoir validé votre adresse e-mail.
Nous n'avons pas pu confirmer que ***@gmail.com vous appartient.
Ça fait 3 jours que j'essaie sans succès. En plus, depuis, gmail m'a aussi bloqué mes email que je recevais sur mon téléphone portable. Du coup je n'ai plus aucun moyen d'utiliser ma boite gmail alors que j'en ai sérieusement besoin.
Quelqu'un a-t-il une solution?
Peut on contacter une personne de chez Google?
Je suis désespéré.
Merci d'avance
Nathan
Je suis actuellement en Chine. Je souhaite me connecter à mon compte gmail. Comme Google est interdit en Chine, j'utilise un VPN.
Bref, je rentre mon adresse gmail, je rentre mon mot de passe, et là on me dit :
"Confirmez qu'il s'agit bien de vous
Cet appareil n'est pas reconnu. Pour votre sécurité, Google souhaite s'assurer qu'il s'agit bien de vous."
On me propose d'utiliser mon téléphone français. Pas de chance, en France, je n'ai qu'un forfait Free à 2€ qui ne marche pas ici.
Je choisis donc l'option "obtenir de l'aide".
On me demande de rentrer le dernier mot de passe dont je me souviens, OK.
On me demande de répondre à la question secrète, OK.
On me demande quand est ce que j'ai créé ce compte Google (mois et année), ça fait bien 10 ans, je ne m'en rappelle plus, je met une date approximative mais ça doit être forcément faux.
On me demande de donner une adresse email pour m'envoyer un code de confirmation, je donne mon adresse hotmail, je reçois le code et l'inscrit correctement.
Finalement on me dit :
Impossible de vous connecter
Merci d'avoir validé votre adresse e-mail.
Nous n'avons pas pu confirmer que ***@gmail.com vous appartient.
Ça fait 3 jours que j'essaie sans succès. En plus, depuis, gmail m'a aussi bloqué mes email que je recevais sur mon téléphone portable. Du coup je n'ai plus aucun moyen d'utiliser ma boite gmail alors que j'en ai sérieusement besoin.
Quelqu'un a-t-il une solution?
Peut on contacter une personne de chez Google?
Je suis désespéré.
Merci d'avance
Nathan
A voir également:
- Google n'a pas pu vérifier que ce compte vous appartient.
- Créer un compte google - Guide
- Google maps satellite - Guide
- Google photo - Télécharger - Albums photo
- Créer un compte instagram sur google - Guide
- Vous n'avez pas fourni assez d'informations pour que google puisse s'assurer que ce compte vous appartient. google vous demande ces informations afin de protéger votre compte. - Guide
Un compte bloqué se réactive, mais il n'y a pas de solution pour un compte dont Google nous empêche l'accès "pour notre sécurité" prétend-t-il.