Serveur minecraft

Bonjour,
Quand mon amie se connecte sur mon serveur minecraft, il a un message d'erreur. Je cite : "java.net.ConnectExeption: Connection timed out: no further information:"

ensuite j’ai essayé plein de chose:
EULA=true c'était bon,je suis sur une version payante et mon amie aussi.
je lui ai donné l'IP avec lequel je peux me co et l'autre que je lui avait donné ne fonctionnait pas.

J’attends une raiponce avec impatience tout en continuant mes recherches.
Merci d'avance

Un fan de minecraft qui est préssés de pouvoir joué avec ses amies et de leur montré ce qu'il a fait.

PS: c'est mon tout premier message et j’espère que vous m’aiderez.