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Contrat internet avec orange

juliejulie2 -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour*

comment supprimer le contrat internet avec orange et repasser en ligne directe sans changer le numéro chez un vieux monsieur de 94 ans ?

Merci.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
juliejulie2
 
Merci pour ce renseignement . Ce n'est pas trop difficile de résilier mais ce qui parait impossible c'est de conserver le numéro pour ce vieux monsieur en relation constante avec le médecin, les soignants, la surveillance. Cela s'appelle je crois la portabilité?
1
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 513
 
Re:

Pour la 'portabilité' du numéro chercher les explications (A jour..) sur le Net. Y a t'il une raison particulière qui interdirait la portabilité dans ce cas précis?

A+
0
juliejulie2 > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
La seule explication donnée par Orange par téléphone, serait que "ce n'est pas possible". Si nous changions de FA, pour Free par exemple la portabilité pourrait se faire. Je ne comprends pas pourquoi elle ne peut pas se faire pour simplement passer en ligne directe sans passer par la box. Chercher des explications sur le Net, je ne sais pas comment faire. Merci en tout cas de votre attention
0
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 513
 
Re:

Tente ceci:

http://3179.tel/

Sinon contacte l'ARCEP qui t'en dira plus (Confirmation ou infirmation de la possibilité de migration..):

https://www.arcep.fr/nous-contacter.html

A+
0
Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 513
 
Bonjour

La résiliation s'effectue conformément à ce qui est indiqué aux CGV.. Il y aura sans doute des 'frais'..

A+
0

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