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DVD Sauvegarde non detecté

Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour a tous!
J'ai besoin d'aide car mon ordi a eu un soucis , j'ai fait une sauvegarde (avec 3 disques) et j'ai reinstaller windows. Apres avoir lancer le 1er disque de sauvegarde, le systeme me demande le deuxieme disque pour au final ne pas l'accepter.
Comment faire ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses !
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20 réponses

Réponse 1 / 20
segardroux Messages postés 1 Statut Membre
 
Pourquoi
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
Pourquoi quoi?
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Réponse 2 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
bonjour,

quelle est la marque et le modèle de ton pc , et quelle version de windows ?

cordialement
0
Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
Bonjour,
C'est un HP sous windows 7 (Je ne connais pas le modele)
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Réponse 3 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
essaye ceci,

tapote sur la touche F11 dès le démarrage du pc, cela devrait te mener au menu restauration usine.
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
Oui mais enfaite il ya deja tous les anciens fichiers sur les disques et donc je veux les mettre sur l'ordi
je dois quand meme faire ca?
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Réponse 4 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
ah non, car en faisant ça, tu perds toutes tes données, il faut les sauvegarder avant.
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
jai deja tous sauvegarder je veux juste les lettre sur lordi
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Réponse 5 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
ah je n'avais pas compris. que te dit-il quand tu mets le dvd de ta sauvegarde ?
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
je mets le 1er dvd et ça lance la premier partie du programme et a 23 % il me dit de mettre le deuxieme disque sauf que quand je le met il l'ejecte et ne le reconais pas
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Réponse 6 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
tu veux dire que c'est une sauvegarde de windows ET de tes fichiers ?
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
Oui enfaite jai fait une réinstalation de windows et jai sauvegarder mes fichiers
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Réponse 7 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
windows est déjà restauré et réinstallé ?
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
Oui jai une ouvelle session et je veux mettre mes anciens fichiers
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Réponse 8 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
désolée, mais si il ne reconnaît pas ton cd avec les fichiers, je ne sais pas trop que faire...
tu as mis toutes les mises à jour ?
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
enfaite il reconnais le premier cd mais le deuxieme n'est pas reconnu par le logiciel mais que par lordi
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Réponse 9 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
tu as utilisé quel logiciel ?
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
gestionnaire de recupération
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Réponse 10 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
j'avoue que je ne sais pas trop que faire pour qu'il reconnaisse ton cd.
tu as fait toutes les mises à jour windows ?
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
non ou je peut les faires?
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Réponse 11 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
tu vas dans panneau de configuration, windows update et tu fais une recherche des mises à jour.
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
il ne trouve pas de mise a jour. ça dure longtemps?
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Réponse 12 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
regarde dans panneau de configuration - système si tu vois windows 7 SP1
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
je vois windows 7 edition familiale premium
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Réponse 13 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
télécharge et installe alors le SP1 :

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842

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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
je dois faire quoi apres?
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Réponse 14 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
suis scrupuleusement ce tuto :

ne t'étonnes pas, les mises à jour vont durer très longtemps.

https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
quand je lance le programme il cherche des maj en nen trouve pas
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
c'est bon jai fait les mises a jour
que dois je faire apres?
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Réponse 15 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
tu essayes la sauvegarde de tes fichiers, de l'installer.
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
ça ne marche toujours pas
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
le souçis c'est que le dvd 2 et detecté par l'ordi mais pas par le logiciel
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Réponse 16 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
désolée, je ne sais vraiment pas que faire...

essayer de le recopier ?
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
je nai pas d'autres dvd
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Réponse 17 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
je n'ai pas d'autres idées
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
je vais essayez de contacter hp
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Réponse 18 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
d'accord, tiens nous au courant si tu veux bien.
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
oui
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
J'ai essayé de contacter hp et il ne savent pas comment faire
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Réponse 19 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
je ne vois qu'une chose, recopier ton dvd sur un autre... et sans garantie.
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Réponse 20 / 20
tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782
 
tu as essayé ?
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Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
je vais essayé
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tanteelise Messages postés 28341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 782 > Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
 
ça a fonctionné ?
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