Mon MACBOOKPRO ne reconnaît plus mot de passe

Question

Bonjour, 
Suite à un pb j'ai redémarré "sans échec", il fallait suite à cela que je ressaisisse mon de passe mais là ça n'a pas marché, il ne reconnaît plus identifiant + mot de passe. A mon sens pas de pb de clavier puisque je vois les lettres en claire dans l'espace "nom" ou identifiant. J'ai essayé de redémarrer en appuyant sur ALT mais il n'y a qu'un disque qui remonte "Macintosh HD". Quelqu'un pourrait-il m'aider je suis évidemment complètement bloquée pour mon boulot ? Merci d'avance... 



Configuration: iPhone / Safari 8.0

^Abel^ · Accepted Answer

Bonjour,
Le clavier est bien en "AZERTY" et non en QWERTY...

*_Francis_* · Answer

Bonjour,

Pourquoi seul le disque Macintosh HD apparaît quand je démarre en appuyant sur ALT ?

Pour avoir plusieurs choix possibles en démarrant avec la touche alt enfoncée au démarrage, il faut qu'il existe plusieurs choix de supports de démarrage présents. 

Si aucun disque externe démarrage n'est connecté, ou si la partition de secours n'existe pas, le système ne peut rien proposer d'autre que Macintosh HD qui est le disque interne de démarrage "normal". 

Pour donner plus d'informations utiles, il faut connaître le modèle de Mac et surtout la version de Mac OS X installée... 

cordialement

*_Francis_* · Answer

Si il s'agit d'un Macbook Pro de 2010, et que ce dernier n'a pas subi de changement de sa version de Mac OS X d'origine, il est alors sous 10.6 alias "Snow Leopard", Il a été livré sous Mac OS X 10.6.3 ou 10.6.4, dont la version finale est la 10.6.8

Si ce Mac n'a pas été "upgrader" en 10.7 ou plus, et que donc, il est toujours sous Snow Leopard, il ne possède pas de partition de secours. Par conséquent il est normal qu'il ne propose rien d'autre que le disque interne comme disque de démarrage lorsque on maintien la touche alt enfoncée. 
La partition de secours n'existe qu'à partir de Mac OS X 10.7, (accessible avec la touche alt enfoncée au démarrage, ou directement avec les 2 touches cmd et R enfoncées pendant le démarrage). 

Pour ré-initilaiser le mot de passe sous Mac OS 10.6, vois cette aide :

Avec CD d'installation
https://abonnement.xiptv.shop/faq/44960-reinitialiser-le-mot-de-passe-utilisateur-sous-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures-avec-disque-d-installation

Sans CD d'installation
https://abonnement.xiptv.shop/faq/44961-reinitialiser-un-mot-de-passe-utilisateur-sous-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures-sans-disque-d-installation

Mais, essaie d'abord de "réparer" le système, avec ou sans CD en suivant cette aide :

https://abonnement.xiptv.shop/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures

bonne suite

Flo · Answer

Bonsoir
Vous avez raison sur mon disque dd démarrage je vois qu'il s'agit 10.6.8. Pb : je démarre comme indiqué avec le CD d'installation, je sélectionne Reinitialisation de mot de passe, mais pas possible de sélectionner autre chose que Administrator (foot). Malgré tout je change le Mdp, j'enregistre, il m'apparaît une fenêtre pour me dire de changer aussi le Mdp du trousseau... je redémarre en choisissant le disque dur interne Macintosh HD, je retenté ma chance sur nom et mot de passe mais rien toujours pareil, refusé...
Faudrait-il aussi Réinitialiser les autorisations et liste ACL, comme proposé sous la réinitialisation de mot de passe ? Ou doit-on aller changer le trousseau ? Dans l'ordi quand on a réussi à franchir la première barrière ? J'ai peur de ne pas récupérer mes données... Merci pour vos conseils... Bonne soirée

*_Francis_* · Answer

Si vous avez indiqué un mot de passe root, (je pense que c'est ce que vous vouliez dire à la place de foot), vous devez maintenant pouvoir ouvrir une session en tant qu'utilisateur root. 

Un utilisateur root, est un "super-utilisateur" qui a pratiquement tous les droits sur le Mac.

Donc, lorsque le système vous demande d'entrer vos noms et mot de passe d'ouverture de session, comme nom, vous tapez root , et vous donnez le mot de passe que vous avez créé.

Une fois que vous êtes dans la session root, regardez si dans le dossier Utilisateurs, votre répertoire est toujours là, puisque on dirait que cet utilisateur n'est plus reconnu. 

Si le votre répertoire habituel est présent, c'est déjà une bonne chose. On pourra alors recréer le compte utilisateur avec nom et mot de passe identiques à ceux que vous aviez, puis vous ré-attribuer le répertoire existant.

Flo · Answer

Merci beaucoup de votre aide. Oui en effet "root". J'ai redémarré, a priori l'ordinateur de lui-même ne redémarre plus qu'en mode sans échec, car j'ai toujours la barre d'état qui s'affiche en bas. Mais je n'ai pas de chance car "root" en nom et Mdp ça ne marche pas... J'espère que vous avez encore quelques ressources ! Un très grand merci pour votre attention

*_Francis_* · Answer

Bonjour,

Ce n'est pas root en nom et mot de passe, c'est root uniquement en nom, et pour le mot de passe, vous prenez celui que vous aviez défini précédemment.

Lorsque on fait un reset du mot de passe après démarrage depuis le CD, on choisi d'abord la langue, et je pense que vous aviez pris le français, et que donc le clavier était bien en Azerty lors de la saisie de ce mot de passe.
 
Mais vous pouvez à tout moment re-modifier ce mot de passe d'utilisateur root , si il y a une erreur de saisie à un moment donné 

Une autre solution consiste à faire croire au Mac qu'il est tout neuf et vierge de tout utilisateur. Il va alors, au re-démarrage,  vous demander de créer un compte utilisateur. Vous le ferez en accordant les droits d'administrer le Mac, (et vous donnerez des infos minimum lors de la création du compte. Par exemple dans la fenêtre de demande d'infos, le système vous demande un n° de tel.... vous mettez une série de zéros. Pour votre adresse, vous mettez des tirets... etc... )

J'explique la procédure ici :
https://abonnement.xiptv.shop/faq/44961-reinitialiser-un-mot-de-passe-utilisateur-sous-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures-sans-disque-d-installation#methode-alternative

Donc, là vous aurez un utilisateur Administrateur tout neuf. 
 
Bonne Journée :-) - Francis
Indiquez toujours votre configuration système exacte et lisez intégralement la réponse donnée

*_Francis_* · Answer

Je suis désolée je ne trouve pas la page qui indique comment formater son disque dur en format GUID + Mac OS étendu.

Bonjour,

et pourtant :)

Ceci figure bien dans ma page :)

3ème Étape - Fenêtre Utilitaire de disqueIci, dans la partie gauche de la fenêtre d' Utilitaire de disque : - Sélectionnez l'icône du disque dur physique - pas sa partition déjà existante située juste en dessous en décalé vers la droite, mais bien le disque dur physique lui même. Cette icône porte le nom du fabricant et indique sa capacité. - Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur l'onglet "Partitionner" - Au dessus de la zone ou il est écrit "Actuel", remplacez le mot "Actuel", (menu déroulant), par 1 partition, ou plus, si besoin est - Au bas de la zone cliquez sur "Options..." - Choisir "Tableau de partition GUID", et cliquez sur OK pour valider le choix. - Puis de retour dans la fenêtre principale, choisir le format "Mac OS étendu(journalisé)" - Donner un titre à ce volume si vous le souhaitez, mais vous pourrez le faire plus tard? - Au bas de la fenêtre, cliquer sur Appliquer. - Maintenant ce disque est prêt pour une installation de Mac OS 10.6 - Depuis la barre des menus, quittez Utilitaire de disque. 

si, si ça y est ...

Mon MACBOOKPRO ne reconnaît plus mot de passe

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