Boitier CPL qui se déconnecte sans raison

J'ai fais l'acquisition d'un boitier cpl allant avec ma FREEBOX, ils étaient connectés, tout fonctionnait, et du jour au lendemain, plus rien impossible de les ralier, j'ai bien essayé de les raccorder en les branchant à la même ce qui à marché mais un fois débranché et emenné et branché à mon ordinateur fixe, plus rien le voyant devient rouge et ils ne se trouvent pas quand je fais une recherche.
Merci de votre aide d'avance !

Cordialement