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Problème portable

Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour j'ai windows 7 , j'ai fait une mauvaise manip et j'ai plus de son , ni de lecteur carte sd, comment rétablir ce petit soucis, merci
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8 réponses

Réponse 1 / 8
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

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Réponse 2 / 8
Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre
 
j'ai déjà fait la restauration système et ça a rien fait, j'ai du désactiver une fonction , mais je trouve pas quoi
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Réponse 3 / 8
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Regarde -->> ici <<--

C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?

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Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre
 
toshiba : satellite c670d-12z
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Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre
 
j'ai regardé il y a aucune alerte
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Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre
 
il y a écrit aucun problème détecté
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Réponse 4 / 8
lordchewbi Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour cyrilus,

Je te conseil de télécharger le pilote suivant:

https://abonnement.xiptv.shop/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

et pour ta carte sd la manip suivante:

1-éteindre Windows normalement
2-Retiré le batterie du pc portable et aussi le secteur d'alimentation.
3-Une fois tout retiré, attendre environs 30 secondes;
4-Rallume le pc.
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Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre
 
pour la carte sd ça a fonctionné merci, mais pas pour le son de l'ordi, toujours pas de son, tu as une autre solution ? stp
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Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre
 
tu es sure que c'est pas une cocher une fonction du lecteur windows media, car j'ai essayé d'ouvrir une chanson et j'ai eu comme message " le lecteur windows media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier "
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lordchewbi Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
A tu désinstaller les drivers audio pour ensuite les réinstaller?

Pourrait tu me donner le modèle de ton pc ou bien les spécification , ça me sera très utile pour t'aider ?
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lordchewbi Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 > Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre
 
Le bug de son persiste que sur Windows media ou sur tout le pc ?
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Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre
 
toshiba, satellite C670D-12Z
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Réponse 5 / 8
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Aussi, va dans démarrer
Dans rechercher, tape --> services.msc et OK
Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

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Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre
 
j'ai fait ce que tu m'as dit, le système audio est en démarrage automatique
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Réponse 6 / 8
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
Lance-le
Clique sur Settings
Dans Language, sélectionne --> Francais
Onglet Tableau de bord
Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
Onglet examen
Coche: examens menaces
Examiner maintenant
Après le scan
Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine
Redémarre le pc.

Poste le rapport dans ton prochain message.

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Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre
 
ça a rien fait, toujours pas de son, je suis sure que c'est une fonction à remettre pas plus, mais quoi , je sais pas ?
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Réponse 7 / 8
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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Cyrilus1971 Messages postés 37 Statut Membre
 
realtek high definition audio ( ce périph fonctionne correct )

je comprend plus ça met comme quoi il y a pas de soucis et pourtant pas de son, même en branchant des hauts parleurs, rien
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Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
j'ai fait ce que tu m'as dit, le système audio est en démarrage automatique

Le type de démarrage est bien en automatique, mais l'état du service est-il bien démarré ?



Également, vérifie si c'est bien haut-parleurs realtek audio qui est par défaut.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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