Aucun son sur mon ordinateur ! WINDOWS XP Résolu

Question

Bonjour/Bonsoir à tous.

J'ai un problème qui commence vraiment à m'énervée ! J'ai essayée à plusieurs reprises de le résoudre mais IMPOSSIBLE.

Quand j'essaie de mettre du volume (je n'ai pas mis d'écouteurs ou de casque) , ce message s'affiche: 



Je suis donc allée dans le panneau de configuration < Sons et périphériques audio mais là, impossible d'apporter de modifications :



J'ai donc ensuite cliquée sur Outils d'administration < services < audio windows
Je clique dons sur redémarrer mais ça ne marche toujours pas 



S'ils vous plaît, aidez-moi je suis perdu !! Moi et l'informatique, ça fait 2 XD

Merci d'avoir lu :)

abkari22 · Answer

Bonjour ghouluohg.

Est ce que ta carte son est bien présente dans le gestionnaire de périphériques et si elle est présente, est ce qu'il n'  y a pas un conflit matériel.
Donne moi une réponse pour que je puisse t'aider dans la mesure du possible.

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans démarrer Exécuter Tape: devmgmt.msc et OK. Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel. Regarde -->> ici <<-- Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio. C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

ghouluohg · Answer

Bonsoir
Je dispose d'un très vieil ordinateur DELL.
J'ai fais ce que tu m'a demandé de faire et il n'y pas de point d'interrogation par contre il y a des points d'exclamations jaune ...

kaneagle · Answer

Donne les no. d'identifiant des points d'exclamations jaune.
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

C'est quoi le no. du modèle exact du Dell ?
Le SP3 est-il installé ?

kaneagle · Answer

Installe ces pilotes:
--> Audio 
--> Ethernet
--> Modem

kaneagle · Answer

As-tu installé le pilote audio comme proposé au message 7 ? 
Le SP3 est-il installé ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Fais clic droit sur Poste de travail
Propriétés
Onglet général
Donne les infos dans système.

kaneagle · Answer

Aucune alerte dans le gestionnaire des périphériques ?

Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique audio sur bus high definition audio. Regarde -->> ici <<-- L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Fais clic droit sur le pilote audio --> R171789.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers R171789

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique audio sur bus high definition audio
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> R171789
Sélectionne le dossier --> WDM
Suivant, etc...
Redémarre.

kaneagle · Answer

Tu n'as bien lu la procédure:
Fais clic droit sur le pilote audio --> R171789.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers R171789

kaneagle · Answer

Ah d'accore, et où je peux trouver le pilote audio ?

Regarde le --> message 7

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Aucun son sur mon ordinateur ! WINDOWS XP

13 réponses

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