Samsung Galaxy ace tentatives de modèle dépassée

Bonjour à tous, j'ai eu une problème sur mon Galaxy Ace, j'avais mis un modèle et malheureusement, je l'ai oublié... Du coup, j'en suis venu à un point où je dois mettre mon compte Google mais ça ne marche pas... J'ai essayé de m'appeler avec un autre téléphone et de décrocher mais j'en reviens toujours au point où je dois mettre mon compte Google.. Aidez-moi s'il vous plait, merci d'avance.