itunes

Question

Bonjour, 

je viens d'acheter un iphone 5 j'ai installé Itunes sur mon pc, mais quand je clique dessus pour l'ouvrir j'ai ceci "itunes ne peut pas fonctionner parceque certains fichiers sont manquants" j'ai recommencé et j'ai toujours la même  chose pourriez-vous me dire pourquoi merci

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

alexdu17200 · Answer

Salut, as-tu essayé de réinstaller iTunes, voire de le désinstaller complètement pour le réinstaller?

mailto · Answer

non je n'ai pas désinstallé ituns j'ai réinstallé dessus je vais tout désinstallé et te tiens au courant merci

mailto · Answer

j'ai désinstallé itunes mais deux fichiers qui sont dans programmes files ne veulent pas se désinstaller faut-il que je fasse en mode sans échec?

mailto · Answer

j'ai effectivement coupé le pc et apparemment itunes s'est désinstallé.Je l'ai réinstallé  et je pense que ça a fonctionnait je te dirais plus tard si tout va bien car je dois m'absenter merci pour les conseils

mailto · Answer

bonjour, hélas ça n'a pas marché j'ai toujours le message fichiers manquants je ne sais plus quoi faire merci pour ton aide

mailto · Answer

bonjour,

c'est ce que j'ai fait je suis allé dans programme files et windows pour être sûr d'avoir tout désinstallé, mais j'ai toujours la meme chose "fichiers manquants".Lorsque je clique sur le raccourci pour ouvrir itunes ça ne marche pas par contre je fait clic droit ouvrir itunes s'ouvre, mais il y a un léger mieux dans ma dernière installation j'ai eu le message que quick time n'était pas installé, mais je voudrais savoir comment faire pour voir quels sont le fichiers qui me manquent à te lire merci

Neutronux · Answer

as-tu aussi déinstaller le tout dans le dossier Regedit?

Neutronux · Answer

tu peux aussi essier   https://www.clubic.com/telecharger-fiche322480-iobit-uninstaller.html

mailto · Answer

non je ne suis pas allez dans regedit je vais aller voir et aller sur le site que tu m'indiques

Neutronux · Answer

tu peux aussi prendre le temps de lire ca     https://support.apple.com/en-us/HT201668

Itunes

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