portable hp pavillon

Question

Bonjour, 
suite a un probléme de configuration, l'erreur "dwm.exe" empeche l'ouverture de la page du bureau.il s'ouvre uniquement sur "systeme recovery option" qui me fait que scanner les problemes et tourne dans le vide.
Question: comment faire une reinstalation complete du systéme avec mes disques de sauvegarde?ps : je ai plus axcé au mode sans echec.
merci pour votre aide
marie



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Regarde sur ce lien: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=5220677

marie · Answer

merci pour votre aide. j'ai suivi la procedure sans succés

marie · Answer

les disque de sauvegarde ne démarrent pas.

marie · Answer

a partir de la récup a partir de l'écran de démarrage, cela note un message d'erreur "runtime error"

marie · Answer

c'est marqué," this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way.please contact the application 's support team for more information"

marie · Answer

oui

marie · Answer

il me met, press ctrl+alt+del to restart; je ne sais pas ou se trouve" del"?

marie · Answer

non pas de cd neuf

marie · Answer

est ce que je peux te tél svp? ou vous toi si préfére? merci

Portable hp pavillon

9 réponses

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