Attitude inacceptable usine déco

Bonjour,

Mon numéro de commande est le suivant: 89559

Depuis le mois de septembre, j'attends le remboursement de ma commande à savoir 3 lots de 2 chaises paquerette et une chaise medaillon rock argent. Pour rappel, ladite commande passée le 20 aout 2012 n'avait pu etre honoré de la part d'usine déco faute de stock disponible;

Or, à ce jour, je n'ai pas reçu de remboursement. Usine déco me doit la somme de 396 euros

Usine déco me balade malgré mes mails et mes appels.
C'est inacceptable