Impossible de lire CD d'imprimante

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Bonjour,

Je viens d'acheter un pc portable sous Windows 8 et je ne peux installer l'imprimante (qui a 1mois) car le cd ne se lit pas.

Merci de m'aider je suis pas très forte dans le domaine

A voir également:

11 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
 
bonjour,

branchez votre imprimante sur le pc, et voir si elle fonctionne sans installer le pilote.
si idem, et si le cd ne fonctionne pas, allez sur le site du constructeur de l'imprimante, dans l'onglet support recherchez votre imprimante avec la référence de celle ci, puis téléchargez le pilote et l'exécuter sur le pc.

voir aussi ici

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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Bonsoir Excla je n'ai pas de prise usb des 2 cotés
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
 
re

quel pc portable avez vous (marque et référence)

quelle imprimante avez vous (marque et référence)
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RE

Pavillon g7-225SF

Epson stylus SX430W
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
 
re

la référence du pc est incorrecte Aucun résultat trouvé pour Pavillon g7-225SF

si le pc est récent, vous devez avoir des prises usb.

pour le pilote

ici

https://sorry.epson.eu/
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FOLY Messages postés 260 Statut Membre
 
Pavillon g7-2255SF il manquait un 5

bien sur j'ai des prises usb mais pas de cable
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il faut que je telecharge le pilote
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?
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
 
re

comment voulez vous connecter votre imprimante, par câble usb ou autres ?
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sur mon ancien pc j'avais inséré le cd et c'était ok
La ça marche pas
Qu'est ce qui est est le plus simple et va t elle etre compatible avec ce pc?
Si jamais quel cable faut il parce que j'ai vu qu'il y en a de toutes sortes ,male etc
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
 
re

vous dîtes : sur mon ancien pc j'avais inséré le cd et c'était ok

comment était elle connectée en wifi par câble ?
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en wifi
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Bonsoir,

que dois je faire svp?
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j'ai telechargé le pilote , mais je ne peux l'executer je comprend pas
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GA
 
si le CD ne se LIT PAS c'est QUIL EST CRADO!!

tu prends du liquide vaisselle *+ une éponge + de l'eau chaude !!

tu nettoie la crasse du CD.

VOILA
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il est neuf
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