Probléme carte réseau

Question

Bonjour, J'ai acheté récemment un ordinateur pro satellite a 200 de la marque toshiba, celui ci est d'occasion mais a était reconditionné par le fournisseur. Il m'est impossible de me connecter en wifi avec cet ordinateur ... En effet lorsque je tente une connexion , il ne trouve aucun réseau , et lorsque je demande pourquoi , il me dit qu'aucune carte réseau sans fil n'est installée et configurée sur cet ordinateur .. Pourtant une carte réseau est bien installé , et le pilote est a jour. Il s'agit d'une carte réseau Realtek PCIe family controller. La version du pilote est 6.521.523.2012. Que pui-je faire ? 

En vous remerciant par avance. Paul



Configuration: Windows vista / Firefox 15.0.1

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Même reconditionné, les conditions de garantie restent les mêmes. Fais le passer en SAV.

:)

Weer77400 · Answer

Merci de votre réponse. Mais je sais cela , et j'ai besoin de cet ordinateur pour la fac , pour travailler. Le passage au SAV hélas va prendre du temps... Si vous aviez une solution à mon problème cela m'aiderait vraiment énormément

Pablo13 · Answer

Bonjour

Dans Demarrer -> Rechercher ou Executer tape : cmd
une fois la console noire ouverte tape : ipconfig /all

Et là toutes tes cartes réseaux vont s'afficher. Recherche si il y a bien la carte RealTek. Tu sera sur si là carte est reconnu ou pas

Pablo13 · Answer

Suite à la commande ipconfig si tu ne voit pas

"Carte de connexion au réseau sans fil" quelque part c'est que tu n'as pas 
de carte Wifi

Carte ethernet au réseau local ce n'est pas le Wifi

Pablo13 · Answer

Cela semble bizarre en effet 

Tu peut vérifier dans le gestionnaire de periphérique 

Pour cela un clic doit sur l'icone poste de travail ensuite Gerer 
Tu as le gestionnaire regarde si tu n'as pas des point ? avec message periphérique inconnu (ou other board je crois pour une version us)

Si c'est le cas va sur le site du constructeur du portable pour récuperer les drivers et les installer.

Probléme carte réseau

5 réponses

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