Problème sav mobile
asmfred
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pauline' Messages postés 53 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
pauline' Messages postés 53 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir tout le monde, je vous envoie ce message car j'ai comme le dit mon titre, j'ai eu un problème avec le SAV d'SFR c'est à dire:
J'ai envoyé mon téléphone en réparation et il s'est avéré qu'ils aient paumé mon téléphone et qu'ils ne savaient pas où il était a la fin de leur date d'engagement, du coup, ils me proposeront de pouvoir changer de téléphone..
Maintenant, je me demande si je ne pourrai pas négocier un téléphone de meilleure qualité que ce lui que j'avais afin de réparer leur préjudice, je précise que j'avais un motorola defy.
Donc voilà, merci à tous pour vos réponses !!
J'ai envoyé mon téléphone en réparation et il s'est avéré qu'ils aient paumé mon téléphone et qu'ils ne savaient pas où il était a la fin de leur date d'engagement, du coup, ils me proposeront de pouvoir changer de téléphone..
Maintenant, je me demande si je ne pourrai pas négocier un téléphone de meilleure qualité que ce lui que j'avais afin de réparer leur préjudice, je précise que j'avais un motorola defy.
Donc voilà, merci à tous pour vos réponses !!
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2 réponses
hello,
Tu peux en effet essayer de négocier , tu vas bien voir si ça fonctionne ou pas , de toute façon tu ne risque rien a essayer , a toi de voir si tu as la 'tchatche" ou pas !!! tout est négociable et on ne perd jamais rien a essayer ;)
Tu peux en effet essayer de négocier , tu vas bien voir si ça fonctionne ou pas , de toute façon tu ne risque rien a essayer , a toi de voir si tu as la 'tchatche" ou pas !!! tout est négociable et on ne perd jamais rien a essayer ;)
pauline'
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Oui vzut mieux essayer de negocier. :-)
asmfred
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Ton avis confirme ma manière de penser, donc on verra bien ce que je pourrai obtenir, merci pour vos réponses ;)
pauline'
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De rien. :-)
