pub

Question

Bonjour, 

J'ai un pc et des fenêtres de pub intempestives s'ouvrent . A tel point que je n'arrive pas à taper un texte plus de 10 secondes.

Merci d'avance pour les experts.....


Fridaka


Configuration: Windows 7 / Safari 536.11

2011N2 · Answer

Hello,

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

-Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
 
ou : 
https://abonnement.xiptv.shop/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 

- Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\ 

- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »).
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette, s'il n'est pas déjà présent sur le bureau.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
 https://www.cjoint.com/ 

=>Si indisponible : 

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 

ou : 

http://pjjoint.malekal.com/

ou : 

https://www.casimages.com/ 

- Tutoriel zhpdiag, si tu n'as pas tout compris :
 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

fridakalo · Answer

bonjour Gabriel,

Voilà:

https://www.cjoint.com/?BGFsaoS8EwG


merci pour réponse rapide et ultra précise.


Fridaka

Basous · Answer

Télécharge AdBlock, il block toute les fenêtre de publiciter et des truc dans ce genre http://www.clubic.com/telecharger-fiche330658-adblock-for-safari.html

fridakalo · Answer

Bjr Basous,

j'ai posté un compte rendu de diag a Gabriel.
J'attends le verdict.

Je garde ton lien si je suis encore démunie.

thx

Pietro-05 · Answer

AdBlock est utile pour les pubs qui s'affichent à l'intérieur d'une page.

Pour les fenêtres intempestives, je te conseillerai de téléchargé [url=http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/view.download/2]Adwcleaner[/url]

Clique sur " SUPPRESSION " puis redémarre ton PC à la fin. 

Un rapport va s'afficher ensuite pour montrer tout ce qu'il a supprimé, tu pourras le poster ici.

2011N2 · Answer

Re,

@fridakalo,
 - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO7Zk&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

@+

Gabriel.

cabrier · Answer

@Pietro-05

C'est vrai qu'AdwCleaner est capable de détecter et de supprimer un certain nombre d'Adwares et de Toolbars mais laisse 2011N2 faire l'analyse de ce PC avec ZHPDiag qui est lui capable de repérer ces malwares et surtout...d'autres choses que ne trouvera pas AdwCleaner

@+

fridakalo · Answer

A gabriel,

voila:

https://www.cjoint.com/?BGFsxdjOihF 


firdaka

2011N2 · Answer

Re,

Bien. ;)

1/ Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

2/ Tu peux désinstaller Spybot (obsolète).

@+

Gabriel.

fridakalo · Answer

Telle une exécutante , voila:

https://www.cjoint.com/?BGFsCTMneRm 


Fridaka :)

2011N2 · Answer

Re,

Tu t'es trompé tu as cliqué sur Recherche à la place de Suppression. :D

@+

Gabriel.

fridakalo · Answer

dommage je prenais presque confiance :)

donc je passe, les proxy paramètre etc....

voilà:

https://www.cjoint.com/?BGFsZRanZGr  

Fridaka

2011N2 · Answer

Re,

Pas de soucis.

ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables ! 

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware : http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.61.0.1400.exe

Si problème essaie avec celui-ci : https://abonnement.xiptv.shop/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


- Enregistre-le sur ton bureau- 
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation- 
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte- 
- Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données-


- Une fois la mise à jour terminée : 
- Rends-toi dans l'onglet "Recherche" 
- Sélectionne Exécuter un Examen complet.
- Sélectionne Tous les disques si proposé.
- Clique sur Rechercher.
- Le scan démarre- Patiente.
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre- Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
- Cliques sur Ok pour poursuivre.
- Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
- Sélectionnes tout (ou laisse coché) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine-
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Redemarre le pc si il le fait pas lui même-
- Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
- Rends toi dans l'onglet "rapport/log".
- Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché.
- Tu cliques sur Edition en haut du boc notes, et puis sur Sélectionner tout.
- Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport.  


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 

http://www-malekal-com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/

Aide en vidéo ici : http://www-youtube-com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu-be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

fridakalo · Answer

A Gabriel,


deux fichiers donc deux rapports?

voilà le 1er:

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.07.31.10

Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Lucie :: LUCIE-PC [administrateur]

Protection: Activé

31/07/2012 18:59:38
mbam-log-2012-07-31 (18-59-38).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 371510
Temps écoulé: 1 heure(s), 47 minute(s), 28 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\VLC classic (Trojan.FakeVLC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 10
C:\Program Files (x86)\Vlcclassic\Uninstall.exe (Trojan.FakeVLC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\etypesetup.exe (PUP.BundleInstaller.BI) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\Setup_V17FR (1).exe (Adware.Toolbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\Setup_V17FR (2).exe (Adware.Toolbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\Setup_V17FR (3).exe (Adware.Toolbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\Setup_V17FR.exe (Adware.Toolbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\SoftonicDownloader_pour_alex-kidd (1).exe (PUP.ToolbarDownloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\SoftonicDownloader_pour_alex-kidd.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\WebPlayer (1).exe (Adware.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\WebPlayer.exe (Adware.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)


j'envoie programme data etc????



Merci,


fridaka

2011N2 · Answer

Re,

Ce rapport me suffit.

Peux-tu me faire un nouveau ZHPdiag ?

@+

Gabriel.

fridakalo · Answer

donc voilà

https://www.cjoint.com/?BGFvNtpFqyn 


Fridaka

fridakalo · Answer

A Gabriel,

Il suffirait de l'écrire pour que ce soit de la poudre aux yeux mais....
dans l'attente, je guette la pub....; et en vain!

Victoire de l'expert??


Fridakalo  ( vachement appris en info ce soir :)  )

fridakalo · Answer

Jusqu'à nouvel ordre....

Franchement, mais franchement, Merci Gabriel!


:)

2011N2 · Answer

Re, 

On a presque finit. :) 
Je t'en prie. 
Rends-toi sur ce site : https://www.virustotal.com/gui/ 
Fais analyser ce fichier : C:\END 
Communique moi le résultat (copie colle ou enregistre la page). 

@+ 

Gabriel.

KidWithGuns · Answer

Merci à tous, ça ma aussi servi !

fridakalo · Answer

hey 


Le coup d'oeil dernier :)

SHA256:	03f9b6a4304ef8a4df82c480a62afbd1265c2e26e3765df78f52b73d725b30b1
SHA1:	5458b4604cd5ed01c82cc6c5718eea26e724d4cc
MD5:	a103fdf7348130ef3f3fef56b1700a27
File size:	9 octets ( 9 bytes )
File name:	END
File type:	Text
Detection ratio:	0 / 41
Analysis date:	 2012-07-31 22:08:43 UTC ( 0 minute ago )



fridaka

2011N2 · Answer

Salut,

Super. :)
Le script suivant va désinstaller Spybot (obsolète) et les restes de tes infections. Si tu veux absolument garder Spybot (ce que je ne te conseil pas car il ne détecte rien à part des cookies et/ou des faux positifs), dis le moi, je modifierai le script afin qu'il ne le désinstalle pas.

- Copier les lignes "helpers" dans le presse papier (celles dans le fichier texte) : https://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20fridakalo.txt


- Ouvrir ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Coller les lignes helpers. Pour ce, cliquer sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
- Copier le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !


@+

Gabriel.

fridakalo · Answer

bonjour Gabriel

voici le rapport zhpfix:

Rapport de ZHPFix 1.2.07 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-02-08-2012-09-47-44.txt
Run by Lucie at 02/08/2012 09:47:44
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Lucie\AppData\Local\Temp\conduitinstaller.exe

========== Module(s) mémoire ==========
SUPPRIME Memory Module: C:\Users\Lucie\AppData\Local\Temp	b01N0.dll

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: SearchScopes :{8A4EC126-FEB0-45B0-A71C-BAA8A6D09B47}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: SpybotSD TeaTimer

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Users\Lucie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIME Chrome Site: http://search.conduit.com
SUPPRIME Chrome Site: http://search.conduit.com
SUPPRIME Chrome Site: http://search.conduit.com

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\lucie\appdata\local	emp\conduitinstaller.exe
SUPPRIME File*: c:\users\lucie\appdata\local	emp	b01n0.dll
SUPPRIME Reboot c:\program files (x86)\spybot - search & destroy	eatimer.exe
SUPPRIME File: c:\users\lucie\desktop\spybot - search & destroy.lnk
SUPPRIME File: c:\users\lucie\appdataoaming\microsoft\internet explorer\quick launch\spybot - search & destroy.lnk
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
1 : Module(s) mémoire
1 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
7 : Fichier(s)
4 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 39s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 02/08/2012 09:47:44 [2056]



a+
fridaka

2011N2 · Answer

Hello,

Très bien. Comment se comporte le PC ?
On finalise ?

@+

Gabriel.

fridakalo · Answer

bjr gabriel,

le pc reprend des forces!

J'ai pu travailler sans problèmes aujourd'hui.
Une seule pub!

ET surtout j'ai défendu à mon frère de s'en servir jusqu'à nouvel ordre. ( on verra bien ?!)

oui on peut finaliser.


Kridaka ( qui hallucine sur la prise en charge des experts info ;)  )

2011N2 · Answer

Re,

Une publicité de quoi exactement ?

Si nous avons utilisé Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.
Autrement, installe-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tutoriel complet Ici.

1- Nous allons mettre à jour ton pc.

Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

1ère étape : Java

Vérifie ici ta version de Java, et télécharge la nouvelle version si la tienne n'est pas à jour.

2ème étape : Adobe Reader

- Si tu utilises Adobe Reader, il est important qu'il soit à jour.
- S'il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC (Voir ici )
- Pour vérifier qu'Adobe Reader est bien à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour

3ème étape : Mise à jour des logiciels

- Il est également primordial de garder tous tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
- Télécharge le Ici
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.


2- Vacciner les supports amovibles

- Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
- Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
- Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
- Appuie sur Ok au message de confirmation.
- Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.

Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)


3- DelFix

- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le.
-Clique sur Suppression.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
-Relance Delfix et clique sur Désinstallation.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


4- Optimisation

1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.

2ème étape : Défragmentation

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

- Télécharge Defraggler.
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.

3ème étape : Vérification des disques

- Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
- Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
- Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
- Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)

4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

- Clique sur Démarrer puis Exécuter.
- Tape msconfig et valide par ok.
- À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
- Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.


4- Purge de la restauration système


La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

- Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

- Tutoriels :

Windows XP
Windows Vista
Windows 7


5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )

Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.

-> Pourquoi garder l'UAC activée?


6- Security Check

Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

- Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
- Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
- Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.

7- Liens utiles

Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire

@+

Gabriel.

fridakalo · Answer

hello,

j'entreprends la finalisation dans la journée.

j'entrecroise pour l'info: c'était une pub des 3 suisse .


bye

Fridaka

2011N2 · Answer

Hello,

D'accord. ;)

@+

Gabriel.

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