Rupture de contrat ?
tchoony
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graffx Messages postés 120 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
graffx Messages postés 120 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je me suis réengagé avec SFR et un litige nous oppose ! Lors de cette souscription (par téléphone) on s'était mis d'accord sur un forfait à 43€ TTC/mois, preuve à l'appui le mail de confirmation de commande. Il se trouve que je paie 55€/mois depuis ce réengagement ! Après avoir discuté avec le service client, il se trouve que le conseiller avait fait une erreur en me mettant le prix d'un forfait eco...mais ce n'est pas ma faute !
J'estime donc être dans mon droit dans la mesure ou on m'a vendu un produit à 43€ et qu'il est hors de question que je le paie plus chère.
N'ayant trouvé aucune solution avec les services concernées j'aimerais savoir si ce manquement de la part de SFR est synonyme de rupture de contrat ???
Je me suis réengagé avec SFR et un litige nous oppose ! Lors de cette souscription (par téléphone) on s'était mis d'accord sur un forfait à 43€ TTC/mois, preuve à l'appui le mail de confirmation de commande. Il se trouve que je paie 55€/mois depuis ce réengagement ! Après avoir discuté avec le service client, il se trouve que le conseiller avait fait une erreur en me mettant le prix d'un forfait eco...mais ce n'est pas ma faute !
J'estime donc être dans mon droit dans la mesure ou on m'a vendu un produit à 43€ et qu'il est hors de question que je le paie plus chère.
N'ayant trouvé aucune solution avec les services concernées j'aimerais savoir si ce manquement de la part de SFR est synonyme de rupture de contrat ???
A voir également:
- Rupture de contrat ?
- Rupture conventionnelle du contrat de travail - Guide
- Rupture de composants - Guide
- Windows ne trouve pas le contrat de licence microsoft - Forum Windows XP
- Windows ne trouve pas le Contrat de License Microsoft. - Forum Windows 10
- Résiliation contrat topnet - Forum Consommation & Internet
Merci