Résiliation de contrat
Résolu
lili1
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karisme Messages postés 25 Statut Membre -
karisme Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour,
Voila nous avons contracté un forfait téléphonique chez virginmobile et il lnous reste encore 17 mois avant la résiliation du contrat. D'après la loi chatel, pouvons nous résilier ce contrat et aller chez un autre opérateur à ce jour ou faut il attendre quelques mois avant de tout résilier. Et peut on garder le même numéro en allant chez notre concurrent sachant que si nous résilions avant la date prévue on ne perdrait pas notre ligne
Voila nous avons contracté un forfait téléphonique chez virginmobile et il lnous reste encore 17 mois avant la résiliation du contrat. D'après la loi chatel, pouvons nous résilier ce contrat et aller chez un autre opérateur à ce jour ou faut il attendre quelques mois avant de tout résilier. Et peut on garder le même numéro en allant chez notre concurrent sachant que si nous résilions avant la date prévue on ne perdrait pas notre ligne
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3 réponses
bonjour,
tu ne perds pas ta ligne si tu uses de la portabilité (celle-ci te permet de changer d'opérateur en gardant le meme numero) pour cela tu auras besoin du numero RIO disponible gratuitement au 3179.
pour le payement des mois restant, il existe la loie chatel qui vulgairement ceux-ci :
si tu veux resillier avant la date de fin de contrat alors faudras payer 20% du montant total dû, c'est le montant de ton abonnement mensuel (18 mois restant x 20 divisé par = ce que tu devras payer
tu ne perds pas ta ligne si tu uses de la portabilité (celle-ci te permet de changer d'opérateur en gardant le meme numero) pour cela tu auras besoin du numero RIO disponible gratuitement au 3179.
pour le payement des mois restant, il existe la loie chatel qui vulgairement ceux-ci :
si tu veux resillier avant la date de fin de contrat alors faudras payer 20% du montant total dû, c'est le montant de ton abonnement mensuel (18 mois restant x 20 divisé par = ce que tu devras payer
