Probleme de cam avec mon portable dell

Bonjour,

Bonjour tout le monde j ai un ordinateur portable dell qui date de 2ans a peu pres.la webcam est integré,j essaie de puis plusieurs jours de la faire fonctionner sur un site de tchat.malheureusement des que je me connecte a ce tchat ma cam se fiche et maintenant en dirais que ma cam n es pas reconnue.j ai desinstaller et reinstaller plein de chose avec l aide des loderateur du site mais rien n y a fais.on m as dit de verifier les pilotes de la cam,installer les codecs video et de regarder si je suis bien en 32bits.malheureusement je ne sais pas du tout faire cela .quelqu un peut m aider svp et me dire si par exemple je dois telecharger quelques chose.on m avais conseillé manycam mais cela ne fonctionne pas non plus
merci d avance de votre aide