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Remboursement Paypal

Zitouna -  
 Zitouna -
Bonsoir,
Il y a quelques jours j'ai fais un achat de 650 euros via paypal, mais depuis je n'est toujours pas reçu l'objet et le vendeur ne me repond pas j'ai donc ouvert un litige sur paypal et le vendeur ne repond toujours pas donc le litige est toujours en cours...
et je voulais donc savoir si le compte du vendeur est vide est-ce que paypal pourait quand méme me rembourser ?
je vous remérci d'avance pour vos reponses.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Karto_bizzX Messages postés 6643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 179
 
Je pense que tu seras remboursé totalement:
https://cms.paypal.com/fr/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&content_ID=marketing_fr/particuliers_garanties&nav=0.5
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Karto_bizzX Messages postés 6643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 179
 
https://cms.paypal.com/fr/cgi-bin/?cmd=_render-content&content_ID=security_fr/buyer_protection
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Karto_bizzX Messages postés 6643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 179
 
Pour accélerer les choses ou pour seulement savoir l'avancement de ta démarche,téléphones leur au 0800 942 890 (Appel gratuit depuis une ligne fixe.Remarque : Si vous appelez hors de France, utilisez le numéro de téléphone suivant : +353 1 436 9005 (des frais d'appels internationaux peuvent s'appliquer).Ouvert de 9h00 à 18h30 du lundi au samedi pour toutes les demande et de 9h00 à 18h30 le dimanche, pour toutes les demandes à l'exception des restrictions de comptes.)

Sinon envoies un mail à l'adresse suivante:
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/home?cmd=_contact-general
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Réponse 2 / 2
Zitouna
 
Je te remérci, je vais faire se que tu ma dit et je te tiens au courant.
Le vendeur lui reste plus que 6 jours pour repondre et pour l'instant il fait le mort...
bonne journée.
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