Mon imprimante HP P2015 n'imprime pas

Mollou -
dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur - 30 août 2011 à 10:10

Bonjour,
j'ai une imprimante hp p2015 connectée à mon pc en usb. lorque je lance une imprimante, le voyant au dessus du bonton vert clignote mais l'impression ne passe pas.

S'il vous plait, si quelqu'un a une solution, merci de m'aider.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039

éssaie d'enlever le cable de ton imprimante pendant 20sec. puis rebranche-le.
:)

Réponse 2 / 3

mollou

BSR Dr.PC,
j'ai débranché le câble usb pdt 20min puis rebranché mais ya tjrs rien

Réponse 3 / 3

dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039

essaie un hard reset (enfoncer le bouton vert puis allumer la machine et restant enfoncé pendant 20sec, voyant (!) devrait s'allumer puis lacher).

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