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Probleme webcam integrée

didjo75 -  
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

ma webcam ne fonctionne plus et ne figure plus dans mon gestionnaire périphérique.
c'est une chicony 2.0 sur toshiba satellite A300 et malgré avoir désinstaller et installer via le site toshiba, rien ne se passe.
le message erreur est: webcam driver open fail..
tout allait bien auparavant et je ne comprends plus rien!
Merci pour votre aide car après moult recherche sur le net, aucune solution..

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13 réponses

Réponse 1 / 13
neti84 Messages postés 95 Statut Membre 4
 
je pense que se la viens du bios cherche dans ton bios un truc avec le nom de ta web cam et regarde sur quoi il est si il est sur disable ses que il les desactiver il faut le mettre sur enable
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didjo75
 
je vais ou aller dans le bios?
merci pour ton aide!
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didjo75
 
comment aller dans le bios^^
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Réponse 2 / 13
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Bonjour,

Désinstalle le pilote, ensuite télécharge --> celui-ci, dézippe-le et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir, sélectionne le dossier dézippé
Redémarre.
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didjo75
 
je ne vois pas le périphérique que je viens d'installer. Rien dans le gestionnaire..
que faire?^^
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Réponse 3 / 13
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Ok, lance le setup dans le dossier driver.
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Réponse 4 / 13
didjo75
 
aucun changement.. rien ne figure dans le gestionnaire..
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Réponse 5 / 13
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Redémarre le pc pour aller dans le bios, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, F10, del, supp, etc...

Va dans integrated peripherals, on-board, vérifie que la webcam est bien activé ( enable )
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didjo75
 
je suis allé dans le bios mais je ne vois pas integrated..
je suis sous vista..
c'est incompréhensible, suis désespéré^^
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didjo75
 
non pas de point d'interrogation, rien en vue..
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Réponse 6 / 13
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Tu n'as pas de points d'interrogation ou d'exclamations dans le gestionnaire des périphériques ?
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Réponse 7 / 13
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Va sur ce --> site, lance la détection et accepte le plugin. Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles. Vois si on te propose un pilote pour la webcam.
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Réponse 8 / 13
didjo75
 
tjrs rien, aucun pilote sur le site.
quelle autre alternative?
comment cela se fait que dans mon gestionnaire périphérique je ne vois pas ma cam?
ne sais plus quoi faire..
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Réponse 9 / 13
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
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Réponse 10 / 13
didjo75
 
déjà fait, en vain!
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Réponse 11 / 13
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Installe ce --> pilote
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Réponse 12 / 13
didjo75
 
que dois-je installer car il y a beaucoup de choses^^
Merci Kaneagle pour ton aide précieuse et ton dévouement!
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Réponse 13 / 13
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Après l'avoir dézippé, lance le setup.
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