Comment restaurer un autre ordinateur

Résolu

germa -
Utilisateur anonyme - 1 mai 2011 à 20:06

Bonjour,

je voudrais aider mon fils qui vient de perdre pratiquement toutes ses données sur son ordinateur portable windows xp suite à un virus .

j'aurais voulu savoir si je pouvais lui préter mon " cd de restauration pilotes et utilitaires " pour qu'il puisse redemarrer son ordinateur portable.

Je vous remercie de votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme

Bonjour,

Est ce que son virus a été complétement éradiqué ?

Cordialement

germa

non car il c'est pris ce virus au moment ou il désuinstallait son antivirus pour pouvoir en réeninstaller un autre ,

germa

désolée j'ai oublié la politesse , merci pour votre aide
cordialement

Utilisateur anonyme

Non ce n'est pas grave. Est ce qu'il peut démarrer son ordinateur en mode sans échec ?

germa

oui c'est simplement qu'il a perdu beaucoup de données et qu'il n'a plus de restauration

Utilisateur anonyme

D'accord, dans ce ccas il peut se connecter à internet ? (dsl pour le retard)

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