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Formater pc et internet marche plus

charlène -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai formaté mon ordi fixe et maintenant internet marche plus, je suis sur que ca vient pas de la livebox car avec mon ordi portable ca marche très bien.
Es que quelqu'un c'est de quoi ca pourait venir?
Merci d'avance pour vos réponses
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14 réponses

Réponse 1 / 14
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Installe le pilote " chipset " qui contient le pilote du contrôleur Ethernet >>> http://global-download.acer.com/...

Ou celui-ci >>> http://global-download.acer.com/...
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charlene38
 
et une fois que je l'ai téléchargé il faut que jinstaller le fichier qui s'appele comment?
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Réponse 2 / 14
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Bonjour,

je suis sur que ca vient pas de la livebox car avec mon ordi portable ca marche très bien

Tu as installé tous les pilotes après l'installation du système ?

A+

Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas
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cheick127 Messages postés 273 Statut Membre 8
 
je pense que ce doit etre un pb de pilote ou de ip
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charlene38
 
quel pilote car jmi connait pas très bien en informatique?
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charlene38
 
et si ca vient de l'adresse IP faut faire quoi?
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Réponse 3 / 14
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Tu peux préciser la marque et modèle du PC ? sous quel système d'exploitation ?
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charlene38
 
C'est un acer X3200 processeur AMD Phenom 9550 QC à 2.2 GHz et suis sous windows vista
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Réponse 4 / 14
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Fais un double clic sur le fichier Setup.exe pour lancer l'installation du pilote.
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Réponse 5 / 14
charlene38
 
Jlai installé et redémarré lordi mais ca marche toujours pas jessaye d'installer le 2ème que vous mavez donné ou pas?
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Réponse 6 / 14
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune

Comment Accéder au gestionnaire de périphériques >>> https://abonnement.xiptv.shop/informatique/windows/243-utiliser-le-gestionnaire-de-peripheriques-de-windows/#acceder-au-gestionnaire-de-peripheriques
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charlene38
 
non il n'y a pas de point d'interogation, ni dexclamation
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Réponse 7 / 14
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Tu as quoi sous " cartes réseau " ( dans le gestionnaire de périphériques ) ?
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charlene38
 
sous carte réseau il y a 2choses :
- 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adaptater
- NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Networking Controller
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Réponse 8 / 14
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Tu as vérifié le branchement des câbles ?

Regarde derrière la tour si le câble est bien enfoncé.
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Réponse 9 / 14
charlene38
 
oui j'ai vérifié tout est bien branché
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Réponse 10 / 14
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Tu branches le câble, en même temps regarde dans la barre des tâches si tu as l'icône avec un message " connexion "( ou ce genre )
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charlene38
 
non il y a rien
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Réponse 11 / 14
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Mais tu vois l'icône dans la barre des taches ?
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charlene38
 
oui jle voit ca fai un icone (genre écran) et ca marque non connecté
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Réponse 12 / 14
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
essaies un autre câble.
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Réponse 13 / 14
charlene38
 
Jvien d'allé chercher un autre cable chez orange, jlai changé et ca marche toujours pas.
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Réponse 14 / 14
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Va dans le gestionnaire de périphérique, fais un clic droit sur " NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Networking Controller", sélectionne " Désinstaller " puis redémarrer
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