Probleme de son dans des vidéos

Bonjour, j'ai récemment acquis le portable Nokia 5330, et je voudrais savoir si j'étais le seul à avoir ce problème : Quand je met une vidéo moi même dans le portable, (pas une que j'ai fait avec le portable), si elle est en format mp4, je n'ai pas de son, le lecteur lit la vidéo sans le son, d'une manière partielle, comme il dit. Alors qu'en 3GP, j'ai le son...

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur !