[msn] problème audio

Bonsoir , depuis 3, 4jours je reçois ce message lorsque j'essaie d'ouvrir une session audio sur msn : Votre ordinateur, votre fournisseur d'accès Internet ou votre réseau ne prend pas en charge les conversations audio ou la vidéoconférence .
Je peux communiquer par clavier
Ma web-cam fonctionne normalement. Les emoticones aussi.
Si quelqu'un connait ce problème merci de m'aider. A bientôt j'espère .