Désinstaller norton sur windows vista

jyguerin -  
lelandaisa Messages postés 4984 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je ne parviens pas à désinstaller norton sur mon portable (système windows vista familial).
Cet antivirus ralentit mon pc et rentre en conflit avec zone alarm qui me convient.
Norton n'apparaît pas dans la liste des programmes. Quand j'essaie de désinstaller tous les composants de symantec, je ne dispose pas des autorisations (alors que c'est moi l'administrateur !).
J'ai essayé la désinstallation avec ccleaner : impossible également car norton n'apparaît pas non plus dans la liste des programmes.

Comment faire ?

Merci pour votre aide.

JY
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.2
A voir également:

2 réponses

brahim33 Messages postés 6827 Statut Membre 1 166
 
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
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lelandaisa Messages postés 4984 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   833
 
il faut le desinstaller avec l'outil officiel norton
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
prenez soin de bien choisir " J'utilise Windows Vista/XP/2000 "
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