outlook express: problème de connexion Résolu

Question

Bonjour! J'ai besoin d'aide à propos d'outlook express.
impossible d'accéder à ma boïte skynet. Je recois le message suivant:
Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'POP.skynet.be', Serveur : 'relay.skynet.be', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot connect to SMTP server
Le serveur a renvoyé une erreur. Compte : 'POP.skynet.be', Serveur : 'POP.skynet.be', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR Cannot connect to POP server

J'ai déjà eu le problème résolu en faisant une restauration système,mais je ne sais plus la faire depuis une infection par W32.serlog.A que j'ai pu corriger hrâce à ce site. Depuis la restauration nepeut plus remonter à une date antérieure...

Merci.

Configuration: winXP

CB · Accepted Answer

Finalement, le problème s'est résolu de la manière suivante:
j'aivais depuis peu deux systèmes antivirus installés.
en désinstallant l'un d'eux, j'ai récupéré d'emblée la fonctionnalité de outlook express...

sylvanohe · Answer

salut,dur à dire... sans doute une corruption de fichier sur outlook. supprime simplement le soft et réinstalle letchaw

CB · Answer

Merci sylvanohe pour ta réponse!

Absent quelques jours

Ceci dit, je suis un vrai novice... Comment supprimer sélectivement le soft outlook express et le réinstaller...
Je risque de perdre tous les messages que je gardes??

Merci.

CB

Outlook express: problème de connexion

3 réponses

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